Je kiest zelf je leverdatum bij het bestellen. Je ontvangt ten laatste de dag voordien een track&trace per email, en twee chauffeurs leveren je bestelling — je kan ze op de leverdag online volgen.

Ja, we leveren in heel België en Nederland.

Je hebt altijd 30 dagen retours op online bestelde relaxzetels, sofa's en boxsprings, vanaf de dag van ontvangst. Een retour regel je gewoon per email met onze klantendienst. De eerste levering is gratis; voor een retour rekenen we €69 transportkost per product.

Standaard genieten alle producten van een wettelijke garantie van 2 jaar, tenzij op de factuur een andere garantieperiode vermeld staat. Herstellingen voeren we altijd zelf uit met onze eigen hersteldienst — nooit uitbesteed aan derden.

Ja, onze toonzaal in Roeselare (Hendrik Consciencestraat 1) is elke zaterdag van 13:00 tot 17:00 vrij toegankelijk zonder afspraak. Op andere dagen kan je online een afspraak boeken.

Via info@swiss-relax.be, telefonisch op 0800/61 112, of via het contactformulier. Onze klantendienst beantwoordt mails van maandag tot en met zaterdag.

Bij een model met 2 motoren, zoals de Malmo of de Medicare DUO, bedient één motor de sta-op functie en de voetklep, en de tweede motor de rugleuning. Bij een model met 3 motoren, zoals de ErgoPush, worden rug, benen en sta-op functie elk apart aangedreven, waardoor extra zitposities mogelijk zijn — bijvoorbeeld achterover liggen met de benen omhoog. Lees meer op onze blog.

Een zero gravity relaxzetel brengt uw benen boven hartniveau, de houding die NASA ontwikkelde voor astronauten bij lancering. Dit vermindert de druk op de tussenwervelschijven en wordt vaak aanbevolen bij rugpijn of hernia. Meer info op de Zero Gravity pagina.

In veel gevallen kunnen onze chauffeurs uw oude zetel meenemen bij de levering van uw nieuwe aankoop. Geef dit door aan onze klantendienst bij het plannen van de levering.

Ja, naast particulieren leveren we ook aan bedrijven en woonzorgcentra, bijvoorbeeld onze Medicare-modellen. Bedrijven kunnen bestellen met factuur via Peppol e-invoicing.

Swiss Relax heeft een eigen hersteldienst, ook beschikbaar op zondag. Ook na de garantieperiode van 2 jaar kan u bij ons terecht voor een herstelling, aan te vragen via ons herstelformulier.

De meeste modellen zijn beschikbaar in leder en in meubelstof. Sommige modellen bieden ook halfleder bekleding aan, een combinatie van leder op de zitvlakken en stof op de zijkanten.

Voor leder raden we een zachte, droge doek aan en het vermijden van rechtstreeks zonlicht. Voor meubelstof kan u stofzuigen en lichte vlekken met een vochtige doek verwijderen.